退款政策
Paybell · 生效日期：2026-10-03
本译文仅为方便阅读而提供。如含义存在差异，以韩文版为准。
本退款政策适用于 MetaGrid（以下简称“我们”）提供的 Paybell 高级版订阅。
1. 网页付款：14 日内全额退款
如你在我们的网站上通过 Paddle 付款，无论是首次付款还是每次续订付款，只要自该次付款之日起 14 日内申请，我们都会全额退款，无需说明理由。
2. 如何申请退款
请通过付款确认邮件中的链接或在 paddle.net 上申请，或发送邮件至 contact@metagrid1.com 并注明你付款时使用的电子邮件地址。付款由代理销售商（即法律上的卖方）Paddle 处理，因此退款也由 Paddle 退回至你原来的付款方式。视发卡机构或银行而定，退款可能需要几天才能到账。
3. 退款之后
退款后，相应订阅将被取消，高级版立即终止。存储在你设备上的数据不会被删除。
4. 超过 14 日的付款
对于自付款之日起已超过 14 日的付款，我们不会就剩余期间提供部分退款或按比例退款。不过，你可以随时在“设置 > 管理订阅”中取消订阅；取消后，高级版在你已付费的周期结束前仍可使用，此后不会再向你收费。
5. 重复扣款与计费错误
如同一订阅被重复扣款，或因计费错误被误扣款，无论何时发生，我们都会全额退款。
6. 在应用内（App Store、Google Play）购买
在应用内购买的订阅由 Apple 或 Google 根据其各自的政策收费和退款，我们无法自行办理此类退款。App Store 购买可在 reportaproblem.apple.com 申请退款，Google Play 购买可在 Google Play 的订单记录中申请退款。
7. 法定权利
本政策不限制你依据你居住国家的消费者保护法律享有的撤回或退款权利。
8. 联系我们
有关退款的问题：contact@metagrid1.com
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