退款政策
Paybell · 生效日期：2026-10-03
本譯文僅為方便閱讀而提供。如意義有所不同，以韓文版為準。
本退款政策適用於 MetaGrid（以下稱「我們」）提供的 Paybell 進階版訂閱。
1. 網頁付款：14 日內全額退款
如你在我們的網站上透過 Paddle 付款，無論是首次付款或每次續訂付款，只要自該次付款日起 14 日內申請，我們都會全額退款，無須說明理由。
2. 如何申請退款
請透過付款確認電子郵件中的連結或於 paddle.net 申請，或寄送電子郵件至 contact@metagrid1.com 並註明你付款時使用的電子郵件地址。付款由代理銷售商（即法律上的賣方）Paddle 處理，因此退款也由 Paddle 退回至你原本的付款方式。視發卡機構或銀行而定，退款可能需要數天才會入帳。
3. 退款之後
退款後，該訂閱將被取消，進階版立即終止。儲存在你裝置上的資料不會被刪除。
4. 超過 14 日的付款
對於自付款日起已超過 14 日的付款，我們不會就剩餘期間提供部分退款或按比例退款。不過，你可以隨時在「設定 > 管理訂閱」中取消訂閱；取消後，進階版在你已付費的期間結束前仍可使用，之後不會再向你收費。
5. 重複扣款及帳務錯誤
如同一訂閱遭重複扣款，或因帳務錯誤遭誤扣款，無論何時發生，我們都會全額退款。
6. 在應用程式內（App Store、Google Play）購買
在應用程式內購買的訂閱由 Apple 或 Google 依其各自的政策收費及退款，我們無法自行辦理此類退款。App Store 購買可於 reportaproblem.apple.com 申請退款，Google Play 購買可於 Google Play 的訂單記錄中申請退款。
7. 法定權利
本政策不限制你依居住國家的消費者保護法規所享有的撤回或退款權利。
8. 聯絡我們
有關退款的問題：contact@metagrid1.com
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